Comment fonctionne über VTC ?

Uber est une entreprise qui utilise une application mobile. Ainsi, elle permet de mettre directement en relation des passagers avec des chauffeurs titulaires d’une licence VTC. Ces véhicules vous conduisent où vous souhaitez en calculant au préalable le temps et le prix relatifs au trajet. Alors, comment fonctionne cette application ?

Téléchargement de l’application Uber

Pour utiliser Uber VTC vous devez avant tout télécharger l’application mobile. Celle-ci est compatible avec divers systèmes d’exploitation. Entre autres, nous pouvons citer Windows, iOS et Android.

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Pour télécharger l’application sur votre smartphone, rendez-vous dans App Store ou Play Store. Toutefois, vous pouvez vous procurer les fichiers apk sur des sites de téléchargement. Après le téléchargement et l’installation, passez à l’étape inscription. Renseignez les informations suivantes :

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• nom et prénom ;
• e-mail ;
• mot de passe ;
• numéro de téléphone ;

Enfin, il y a aussi les détails de la carte de crédit

Demande d’une voiture

À la suite de la création du compte Uber, vous pouvez à présent demander ou réserver un véhicule. Pour ce faire, vous devez saisir une destination. À cette étape, vous avez aussi la possibilité de choisir le véhicule de votre choix.

Alors, l’application vous affiche le prix et le temps du trajet estimés. Il existe plusieurs types de véhicules selon les trajets : les UberX, les Uber Pool et les Uber Comfort. Activez votre localisation afin que le conducteur puisse vous localiser.

Mise en relation du chauffeur et du passager et prise en charge

On envoie votre demande aux partenaires conducteurs les plus proches. Lorsque l’un d’entre eux accepte la demande, l’application vous fournit son nom, sa photo. Il vous revient de confirmer que vous acceptez bien ce chauffeur. Aussi, on vous notifie le type de véhicule et le numéro de la plaque d’immatriculation du conducteur.

Ainsi, vous pourrez facilement le reconnaître. Par ailleurs, l’application vous indique l’heure d’arrivée prévue au lieu de départ. De plus, vous pouvez voir l’itinéraire que vous empruntez. Le chauffeur de son côté peut démarrer la course. Lorsqu’il est sur le point d’arriver, vous recevez une notification sur votre téléphone portable.

Aussi, si vous êtes prêt à partir, l’application informe également le conducteur. Cependant, si vous ne le trouvez pas, le conducteur peut envoyer un message depuis l’application. Bien sûr, il peut aussi vous appeler sur votre téléphone portable. Toutefois, vous pouvez faire de même.

Conduite du passager à destination

Ici, le chauffeur vous conduit à destination. Néanmoins, avant de monter dans la voiture, assurez-vous que c’est le bon conducteur. Aussi, lorsque vous êtes installé, vérifiez que la destination que vous avez saisie est la bonne.

Néanmoins, si vous préférez un itinéraire spécifique, dites-le au chauffeur. Lorsque vous arrivez à votre destination, le chauffeur termine le trajet. L’application calcule le tarif définitif et vous facture cela via le mode de paiement lié à votre compte Uber.

Notes et commentaires du chauffeur et du passager

Immédiatement après, l’application vous demandera d’évaluer votre expérience de conduite. En outre, on demande aux conducteurs d’évaluer le voyage. Vous pouvez noter le conducteur ou lui laisser un petit pourboire en guise de remerciement. Laissez vos diverses impressions dans l’application.

Paiement de la course via l’application Uber

L’une des caractéristiques les plus pratiques d’Uber est que vous n’avez pas besoin de transporter d’argent liquide avec vous pour payer votre chauffeur. Le paiement se fait automatiquement via l’application Uber. Lorsque vous arrivez à votre destination, le montant de la course est prélevé sur la carte bancaire associée à votre compte Uber. Vous pouvez même partager le coût de la course avec vos amis qui utilisent aussi l’application.

Si jamais un problème survient lors du traitement du paiement, il y a une option pour signaler un problème dans l’onglet « Historique ». Les utilisateurs peuvent alors envoyer immédiatement un courriel ou interagir directement par chat en ligne avec le service clientèle pour obtenir une réponse rapide et claire.

Les conducteurs d’Uber sont rémunérés équitablement selon chaque ville et pays où opère Uber. Si leur gain quotidien dépasse ce qu’il était habituellement ou s’il y a des promotions spéciales telles que les heures supplémentaires payées au double taux horaire normal pendant les périodes très fréquentées comme les week-ends, ils recevront naturellement davantage grâce aux notations et commentaires clients positifs qu’ils ont reçus après leur service rendu.

Le système de notation peut être qualifié d’excellent moyen permettant aux passagers comme aux conducteurs d’évaluer chacun d’eux. Cela crée ainsi une dynamique favorable où tous se soucient mutuellement en respectant scrupuleusement leurs engagements contractuels respectifs.

Uber fournit non seulement un transport pratique et facile à utiliser, mais aussi une expérience sûre et agréable sans complications interminables.

Tarification et coûts des courses Uber

Lorsque vous réservez une course via Uber, le coût dépend de plusieurs facteurs tels que la distance parcourue, le temps passé sur la route et l’offre et la demande à un moment donné. Les prix peuvent donc varier d’une course à l’autre, ce qui peut être pratique pour les utilisateurs ayant besoin d’un transport régulier.

Uber utilise un système de tarification dynamique appelé « Prix en temps réel ». Cela signifie que lorsque la demande est forte, les prix augmentent aussi. Ce système incitatif permet aux chauffeurs de conduire davantage pour couvrir cette période très fréquentée tout en garantissant des déplacements sûrs et confortables en toute circonstance.

Pour connaître le coût estimatif d’une course avant même qu’elle ne commence, vous pouvez entrer votre lieu de départ ainsi que votre destination dans l’application Uber. Cette fonctionnalité vous permettra alors de voir immédiatement quel sera approximativement le montant total du trajet.

Il existe aussi plusieurs options disponibles dans l’application Uber telles que UberPool ou encore UberX. La première option a été conçue pour offrir un transport partagé similaire au covoiturage tandis qu’UberX offre des voitures plus confortables avec des options luxueuses comme par exemple des bouteilles d’eau gratuites lors du voyage.

Il faut noter qu’il y aura toujours une estimation précise du coût total affichée sur votre application mobile avant même que celle-ci soit validée par courriel afin d’éviter toute surprise désagréable lorsqu’il s’agit du paiement final. Uber propose ainsi un excellent service à ses utilisateurs avec une tarification flexible qui s’adapte aux besoins de chacun.